Estamos nos aproximando do final de 2014 e é hora de nos planejarmos para o próximo ano, que deverá ser potencialmente com grandes alterações decorrentes do um novo governo que se inicia. Mesmo sendo um governo reeleito a presidenta prometeu novas iniciativas ,para corrigir a economia e, isso deverá afetar a indústria em geral. Eu espero que para melhor aumentando nossa competitividade internacional, pois, precisamos participar do mercado global se quisermos expandir nossa taxa de crescimento.
Eu acho que melhor que planejamento este trabalho de organizar o que iremos fazer no próximo ano deveria se chamar PREPARAMENTO, pois, é um misto de planejamento com preparação para o novo ano.
O novo ano não deve ser uma continuação pura e simples desse que esta terminando. Existe um ditado que diz que se as mudanças externas forem maiores e mais rápidas que as internas estamos caminhando para o fim. Radical esse pensamento mas precisamos ficar atentos que a velocidade das mudanças atuais é muito grande e, o que deu certo até então corre o risco de não funcionar mais daqui para frente.
Meu preparamento normalmente começa num balanço das principais conquistas do ano que esta terminando. É a hora de verificar se o que planejamos no inicio de 2014 aconteceu e, se não quais foram as causas que nos impediram de realizar o que foi combinado.
Para que o ano não seja uma repetição do que esta sendo feito é o momento de desligar o “piloto automático” e ousar dar alguns saltos para fora da zona de conforto. O desconhecido da zona de expansão trás alguma insegurança e risco, mas é exatamente lá que estão as melhores oportunidades, para nos destacarmos e agregamos valor para nossos clientes.
É importante que o preparamento seja sistêmico interligando os sistemas de gestão do negocio, o da gestão das pessoas e o que gerencia as rotinas e os processos.
O sistema que estimula o empreendedorismo olha para os clientes e procura identificar as oportunidades do mercado, para agregarmos novos produtos ou serviços, sempre lembrando que as melhores oportunidades para nos diferenciarmos esta no intangível, ou seja naquilo que esta oculto, mas que o cliente valoriza, quando é algo que ele não recebe de todos os fornecedores.
O meu olhar para o sistema de gestão das pessoas procura identificar como anda o “arquipélago de excelência” ,que competências agregamos, onde estão nossas vulnerabilidades, se estamos desenvolvendo lideres inspiradores que formem outros lideres.
É hora também de refletir sobre o nível de alegria das pessoas trabalharem em nossa empresa. Sabemos que pessoas felizes realizam trabalho com maior qualidade e prazer.
Por fim é no sistema que administra as rotinas e os processos onde podemos melhorar a nossa eficiência entregando mais com menor custo.
O método que eu utilizo e recomendo não é um exercício solitário de reflexão, mas sim com o envolvimento das lideranças e de outras pessoas das diversas áreas da empresa. As pessoas se comprometem com trabalhos que elas se consideram coautoras, além de todos sempre tem boas ideias , para construir um preparamento inovador.
Nessa etapa do preparamento surgem as questões que se bem exploradas irão nos dar as melhores pistas do que fazer.
Qual mudança você quer liderar?
Qual é a sua proposta? Por que ela é a melhor?
Quantas outras propostas você já descartou por não serem as melhores?
Quem, além de você, está junto nessa proposta?
O que os clientes esperam dos fornecedores?
Quanto vai custar?
Como você vai medir o retorno?
Qual vai ser o retorno?
O quanto essa mudança traz de impacto positivo para a marca da empresa e para a experiência do cliente???
O que existe de inovador na sua proposta?
O líder principal deve fornecer aos demais lideres os principais vetores que serão os impulsores do próximo ano e convida-los a expandir a mesma reflexão para dentro de suas áreas junto com a equipe e, identificarem as mudanças que gostariam de liderar.
Cada área identificando suas prioridades é natural que ainda hajam divergências mesmo que o trabalho tenha sido sistêmico e integrado, desde o inicio.
É chegada a hora da definição das prioridades e de convergir os projetos que iremos desenvolver ao longo do próximo ano.
Então num evento, logo no retorno das ferias de fim de ano, se reúnem os lideres e outros representantes de cada área para aprovar o preparamento, convergindo as principais ideias e escolhendo as prioridades que a empresa é capaz de transformar em projetos e desenvolver ao longo do ano.
Com o trabalho desenvolvido dessa forma é grande a chance de que dê significado para todos e tenhamos muito mais forças apoiadoras do que restritivas.
Bom exercício para quem vai fazer seu PREPARAMENTO 2015.
Ricardo Pugliesi
Tecnomarket Consultoria & Gestão
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